Neste artigo, saiba como a UX e UI implementada pela Agência Zíriga potencializou a usabilidade dos produtos do banco Digimais.

As Fintechs estão revolucionando o mercado

A princípio, o mercado das fintechs tem passado por avanços incríveis. Mas, foi principalmente na crise de 2020 que as inovações mostraram o seu grande impacto.

Para os bancos digitais e fintechs de crédito, por exemplo, os empréstimos triplicaram segundo a Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD) e a ABFintechs (Associação Brasileira de Fintechs).

De acordo com as lideranças dessas empresas, o segmento das fintechs fechou 2020 com um volume de crédito na ordem de R$10 bilhões, ante R$3 bilhões em 2019. O cenário para 2021 é que as operações possam chegar a R$20 bilhões de reais.

Mas, em um cenário com tantas oportunidades surgindo, como aproveitá-las ao máximo através dos seus produtos e serviços?

Nesse sentido, continue lendo e saiba como a Agência Zíriga implementou UX e UI a usabilidade do banco Digimais para colaborar com uma melhor experiência neste mercado!

A importância da UX e UI

Para que um navegante possa interagir com um produto, é importante se atentar para alguns pontos. A UX (User Experience) e UI (Interface do Usuário), sem dúvidas, são os principais players que permitem uma boa navegação, interação e fácil compreensão do seu produto ou serviço na internet.

O seu usuário consegue interagir com o produto e entender como tudo funciona com facilidade no digital? As tarefas acontecem com agilidade e você consegue conduzir o seu cliente através de dicas visuais e gatilhos estratégicos para o objetivo que você determinou?

Em outras palavras, a importância da UX e UI surge aí: ela entrega para o usuário um fluxo de consumo otimizado, aumentando as chances de conquistá-lo. Se você respondeu “não” para alguma dessas perguntas, entenda o que pode melhorar nas próximas linhas.

Implementamos UX e UI ao banco Digimais

Em primeiro lugar, o banco Digimais lançou um desafio: reestruturar toda a navegação do site e aplicativos, além da forma como os produtos são apresentados aos clientes. E é claro que nós topamos!

Neste processo, o nosso maior desafio foi melhorar a experiência do usuário, seja para entrar nos aplicativos através de um login simples, ou até mesmo fazer uma transferência com poucos cliques. 

Para que os produtos e serviços oferecidos pelo Digimais continuem sendo parte do motor que impulsiona a mudança no mercado das fintechs, precisamos reinventar formas de sair do padrão dos bancos digitais para que o Digimais se torne referência em usabilidade. 

Todavia, criamos uma estratégia que contempla diversas pontas do Digimais. A ideia é que a experiência do usuário se torne linear em qualquer produto ou serviço oferecido pelo banco. Dito isso, fizemos:

• Arquitetura da Informação;
• Melhora no fluxo de informações em todos os app e sites;
• Quebra de paradigmas sobre como mostrar a informação ao usuário final, melhorando a experiência;
• Identidade Visual para uma das marcas do banco;
• Identidade Visual de todos os apps e sites do banco. Reformulação geral de identidade, tornando mais moderno e assertivo para o público-alvo.

Veja, a seguir, algumas etapas do processo:

A UX e UI são armas importantes da sua empresa

Resultados importantes surgem quando o assunto é UX e UI. Ela, por sua vez, é responsável por transformar qualquer navegador em lead e, além disso, trazer números incríveis para o seu negócio.

Para a CargoX e a Bematize, clientes da nossa agência que também passaram por implementação de UX e UI, os benefícios foram claros e alinhados à credibilidade e visibilidade, as empresas alcançaram outro patamar. 

Por fim, você também quer fazer parte dessa história? Entre em contato conosco e saiba como os nossos produtos e serviços podem potencializar o seu negócio no digital.